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職場で“お願いが通る人”になる6つの心理術｜科学が示す影響力の使い方
どうも、効率人生研究家のSHOです！
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なぜ「あの人のお願い」は通りやすいのか？
同じ内容を頼んでいるのにすんなり通る人と、何度言ってもスルーされる人がいます。
この差は単なる“運”や“声の大きさ”ではなく、心理の使い方にあります。
今回はロバート・チャルディーニの『影響力の武器』から職場で効く6つの原則をご紹介します。
「相手を操る」ではなく「相手が動きたくなる環境を作る」ための科学的な方法です。
6つの原則は“押す”より“流れを作る”
- 返報性：先にちょっと与えると、協力が返ってくる
- 一貫性：小さなYESを積んで、本命へ
- 社会的証明：似た立場の成功例を見せると動く
- 好意：好かれているとお願いが通りやすい
- 権威：専門性や実績を示すと説得力が増す
- 希少性：「今しかない」と感じると行動が早まる
それではひとつずつ見ていきましょう。
1｜返報性：まずはこっちから差し出す
人はもらったら返したくなる生き物です。
コーヒー1杯でも、資料のひと言補足でもOK。
小さな先手が効くのです。
- 朝5分の先手：チームに「今日の要点」を1行で送る
- 前倒しヘルプ：「この部分だけ先に組みました、続きお願いできます？」
- 線引き：やりすぎると“便利屋”扱い。小さく、具体的に、見える形まで
一言フレーズ：「先にここだけ仕込んでおきました、あとはお願いできます？」
2｜一貫性：小さなYESを積む
人は「昨日の自分」とケンカしたくありません。
だから、小さなYESをもらえば、その流れで本命も通りやすくなるのです。
- 段階設計：「方向性はこれで合っていますか？」→「じゃあここまでを今週でOK？」
- 選択肢提示：「AとBなら、どちらがやりやすいですか？」
- 記録：合意は1行メモ。「さっきの話、ここに残しました」
一言フレーズ：「まず10分だけ試して、よければ来週から本格的にやりましょう」
3｜社会的証明：“私たちと同じ”が効く
迷ったとき、人は周りを真似します。
特に「隣の部署もやってる」くらいの距離感が一番刺さります。
- 類似事例：同じ部署や同規模チームの成功例を1枚で
- 数より質：「誰が・何を・どれくらい改善」の三点セット
- 微差の強調：「ツールは同じ、手順だけ変えました」
一言フレーズ：「隣のチームは同じリソースで残業12％減らしました、手順をちょっと変えただけです」
4｜好意：好かれているとお願いは通りやすい
どんなに正しいことを言っても、嫌われていたらスルーされるのが人間関係の現実。
逆にちょっと好かれているだけで、無茶ぶりも「まぁいいか」と受け入れられることがあります。
- 共通点探し：「出身地どこですか？」「あ、同じじゃないですか！」と小さな一致を見つける
- ほめる：結果だけでなく過程も褒める（例：「あの準備の速さ、助かりました」）
- 単純接触効果：顔を合わせる頻度を増やすだけで好意度はじわじわ上がる
一言フレーズ：「この前のアイデア、あれ本当に助かりました！」
5｜権威：信頼を“肩書き”だけに頼らず演出する
人は「専門家」や「経験者」の言葉を信じやすいもの。
ですが肩書きをひけらかすと逆効果なので、あくまで自然に権威を見せるのです。
- 実績のさりげない提示：「この方法、前のプロジェクトでも成功して…」と事例ベースで
- 第三者の後押し：「部長もこの案を推してます」と信頼の橋渡し
- 見た目の印象：清潔感や姿勢は“できる人感”を醸し出すシンプルな権威づけ
一言フレーズ：「このやり方、専門家にも監修してもらってます」
6｜希少性：「今しかない」感を演出する
人は「いつでもできること」は後回しにします。
逆に「今しかできない」と聞くと、つい腰を上げてしまうものです。
- 期間限定：「今期だけ予算がついてます」
- 数量限定：「この枠、あと1つで締め切りです」
- 希少な体験：「次は2年後なので、この機会にぜひ」
一言フレーズ：「今月中なら優先的にサポートできます」
さらに深掘り！“効率脳×影響力”実践テンプレ
ここまでで6つの原則を知って、「なるほど！」と思っても、実際の職場では「どうやって自然に使えばいいの？」と迷うこともあります。
そこでYouTubeのメンバーシップ限定有料記事では、この6原則を効率脳の視点で“自動化レベル”に落とし込むテンプレートを公開してます。
具体的な会話フレーズ、行動パターン、習慣化のステップを詰め込みました。
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「テクニックを使ってる」感を出さずに職場での信頼と成果を同時に上げたい方は、ぜひチェックしてみてください。
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まとめ：職場で6原則を“無理なく”回す
6原則はどれも単体で効果的ですが、組み合わせるとさらに強力です。
例えば「好意」で関係を温め、「返報性」で先に与え、「希少性」で背中を押す…といった具合です。
大事なのは、テクニックを“仕掛ける”感覚ではなく、自然な会話の流れに乗せること。
やらされ感が出た瞬間、相手は反発します。
有料記事では、この6原則を効率脳で習慣化する「職場コミュニケーション実践テンプレ」をお届けしてます。
「意識しなくても勝手に影響力が上がる」状態を、一緒に作っていきましょう。
それでは今日もこの言葉で締めます！
『今日1日をモノにしよう！』
最後までお読みいただきありがとうございました！
