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【悲報】あなたの「やる気」が無意味な理由。なぜシカゴ大学は「紙切れ1枚」で志願者を6倍にできたのか？
メリークリスマス！
「明日から本気出す」と言い続けて38年。
今では「明日」という概念すら怪しくなってきた効率脳アドバイザーSHOです。
#カレンダーを燃やしたい
さて。
今日は、
『どれだけ熱意があっても、"摩擦"があるだけで人の行動は0になる』
という、残酷かつ希望に満ちたお話をします。
本題に入る前にコチラの共有です。
そんなこんなで本題です。
名門大学の悩み
皆さんは、米国の名門「シカゴ大学」をご存じでしょうか？
ノーベル賞受賞者を多数輩出している、世界トップクラスの頭脳が集まる場所です。
そんなシカゴ大学ですが、2000年代初頭、ある悩みを抱えていました。
「志願者が少なすぎる」
当時の出願者数は約5,000件。
ライバルのハーバードやプリンストンに比べて圧倒的に少なかったのです。
もちろん、大学側も手をこまねいていたわけではありません。
キャンパスを美しくしたり、パンフレットを豪華にしたり、いわゆる「魅力（燃料）」を増やす努力をしていました。
でも、数字はピクリとも動かない。
ところが2009年、新しい学長がある「決断」をした途端、事件が起きます。
翌年の出願数が、なんと5,000件から一気に3万300件へと激増したのです。
一体、何をしたと思いますか？
学費を無料にした？
入学したらハワイ旅行をプレゼントした？
違います。
「コモン・アプリケーション（共通願書）に参加した」
たったこれだけです。
それまでシカゴ大学を受けるには、独自の面倒なエッセイや手続きが必要でした。
それを「他の大学と同じ願書で出せるシステム」に変えただけ。
大学のカリキュラムも、教授の質も、ブランド力も、何ひとつ変わっていません。
ただ、「手続きの手間（摩擦）」を消しただけで、人は6倍も動いたのです。
命よりも「めんどくさい」が勝つ
「いやいや、大学の出願なんてそんなもんでしょ？」と思ったあなた。
もっと恐ろしい話をしましょう。
アフリカのケニアでの実話です。
そこでは汚染された水が原因で、多くの子供たちが命を落としていました。
解決策はシンプルです。
「塩素」を入れること。
塩素は安価で、どこでも手に入り、数滴垂らすだけで水を浄化できます。
NGO団体は各家庭に塩素ボトルを配り、「これを使ってください！命が助かります！」と懸命に訴えました。
しかし、塩素を使ってくれた家庭はわずか6〜14%。
ほとんどの人が、命を守るための簡単な行動すらしなかったのです。
なぜか？
彼らが愚かだったから？ 健康に関心がなかったから？
違います。
調査の結果、信じられない理由が判明しました。
「蛇口（ひねる部分）が固かったから」
「水汲み場まで行くのが少し遠かったから」
嘘みたいな話ですが、これが人間の正体です。
家に帰って塩素を測って入れるのが「ほんの少し面倒」だった。
ただそれだけの理由で、人は命のリスクさえ放置してしまうのです。
そこで研究チームは、水汲み場のすぐ横に、
適量の塩素が自動で出る「ディスペンサー」を設置しました。
家で測る手間をゼロにしたんです。
するとどうなったか？
利用率は一気に61%まで跳ね上がりました。
僕たちは「努力」を過大評価している
この2つの事例から分かることは一つです。
僕たちが行動できないのは、
「やる気（燃料）」が足りないからではありません。
「摩擦（ブレーキ）」がかかっているからです。
・英語の勉強が続かないのは、テキストを本棚から出すのが面倒だから。
・ジムに行かないのは、ウェアに着替えるのが面倒だから。
行動経済学のデータによれば、
「臓器提供」の同意率ですら、この「摩擦」で決まっています。
「提供したくない人はチェックしてください（オプトアウト）」方式のオーストリアでは、同意率が99%。
「提供したい人はチェックしてください（オプトイン）」方式のドイツでは、同意率が12%。
国民性なんて関係ありません。
「チェックを入れる」という1秒の労力が、生死を分ける決断すら左右しているのです。
#人間ちょろすぎ
北風になるな、道路を舗装しろ
結論です。
もしあなたが、自分や他人を動かしたいなら、
「頑張れ！」と応援したり、ご褒美（燃料）をぶら下げるのはやめてください。
それは、サイドブレーキを引いたままアクセルを踏むようなものです。
やるべきは、
「障害物（摩擦）」を取り除くこと。
これ一択です。
YouTubeメンバーシップ限定記事では、
この「摩擦の法則」をさらに深掘りして、
「相手に気づかれないように、あなたの望む行動へと誘導する具体的なロードマップの作り方」
を解説します。
・なぜ、Netflixは「次へ」ボタンを自動化したのか？
・上司に企画を通すための「1クリック」の魔法
・「デフォルト」を変えるだけで、相手を意のままに操る方法
あなたの人生の「摩擦係数」をゼロにする技術です。
▶ 有料記事『【悪魔的】努力ゼロで成果を出す「デフォルト」と「ロードマップ」の設計図』はこちら
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【追伸】
「摩擦を減らせば、人は勝手に動く」
この教えを胸に、僕は妻に対して「家事手伝いキャンペーン」を実施しました。
普段、妻は僕に「お皿洗って！」と命令します（燃料の投下）。
でも僕は動かない。
そこで僕は考えました。
「僕が動かないのは、洗剤のフタを開けるのが面倒だからだ（摩擦）」と。
僕は最新の「自動センサー式洗剤ディスペンサー」を高値で購入し、キッチンに設置しました。
これで摩擦はゼロ。僕は喜んで皿を洗うはずです。
結果、どうなったか？
妻が言いました。
「そのディスペンサーを買うお金で、食洗機を買うための積立ができたわね。
来月のお小遣いから引いておくから」
…どうやら僕は、
家事の摩擦を減らすつもりが、
夫婦関係に巨大な「摩擦」を生んでしまったようです。
#余計なことしかしない
それでは明日のブログでお会いしましょう！
『今日1日をモノにしよう！』
最後まで読んでいただき、ありがとうございました！
