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【実話】問い合わせの99%を「無視」したら、利益が2倍になった話。売上を捨てて「客」を選べば、あなたの仕事は劇的に楽になる
どうも！
「どんな仕事でもやります！」と安請け合いして、
単価の低い案件でスケジュールをパンパンにし、
「忙しい俺、カッコいい」と自分に酔っていたものの、
月末の通帳を見て「あれ？ 時給換算したら高校生のバイト以下じゃん」と気づき、
コンビニのおにぎりを涙で湿らせた経験を持つ、
低単価労働のプロフェッショナル、効率脳アドバイザーSHOです。
#神様は安値を要求しない
#それは貧乏神だ
さて。
今日は、
『なぜ、働けば働くほど、利益が出なくなるのか？』
『儲かっている人は、裏で何を捨てているのか？』
という、資本主義の残酷な真実について話します。
ドナルド・サル著
『SIMPLE RULES』（三笠書房）
から、あなたのビジネス（または家計）をV字回復させるための「外科手術」を提案します。
本題に入る前にコチラの共有です。
そんなこんなで本題です。
問い合わせの99%を無視しろ
ドイツに「バイマ・マシネンバウ」という機械メーカーがあります。
彼らはかつて、死ぬほど忙しいのに、全然儲かっていませんでした。
原因は「人気がありすぎたこと」です。
年間1万件もの問い合わせがあり、営業マンはその対応に追われていました。
でも、実際に買ってくれるのは、たったの100件（成約率1%）。
ほとんどの客は「カタログだけ欲しい」「もっと安くならない？」という冷やかしだったのです。
そこで彼らは、とんでもない「シンプル・ルール」を導入しました。
『値引きを要求する客は、相手にしない』
『すぐに買う気がない客には、資料も送らない』
つまり、客を選別（トリアージ）し、99%を切り捨てたのです。
普通なら「そんなことしたら会社が潰れる！」と思いますよね？
結果はどうなったか？
営業マンは「買ってくれる優良顧客」だけに時間を使えるようになり、成約率は驚異の80%に跳ね上がりました。
そして、わずか数ヶ月で利益は2倍になったのです。
「ボトルネック」を見つけろ
なぜ、彼らは成功したのか？
それは、ビジネスの「ボトルネック（首の詰まり）」を正確に把握していたからです。
バイマ社の場合、製品は良いのに「営業マンの時間がない」ことがボトルネックでした。
だから、そこに「客を断る」というルールを適用して、詰まりを解消したのです。
あなたの仕事のボトルネックはどこですか？
「集客」ですか？
「作業時間」ですか？
もしかしたら「作業時間」が足りないのに、集客（SNS投稿とか）ばかり頑張っていませんか？
それは、詰まっている排水溝に水を流し込むようなものです。
逆効果なんです。
利益の「針」を動かせ
ビジネスで勝つ方法は、実は2つしかありません。
イケアとアウディの例を見てみましょう。
1. 上の針を上げる（アウディ）：
顧客が「高くても欲しい！」と思うようなブランド価値を作る。
2. 下の針を下げる（イケア）：
徹底的にコストを削って、安く作る。
この「上と下のギャップ」こそが、あなたの利益です。
中途半端に「ちょっと良いものを、安く売ろう」とするから、ギャップが消えて死ぬんです。
バイマ社は「値引き客を断る」ことで、「安売りはしない（上の針を維持）」を選択し、同時に「無駄な営業コスト（下の針）」を下げました。
だから、利益が爆増したのです。
YouTubeメンバーシップ限定記事では、
この「ボトルネック特定」と「利益の針」の考え方を使って、
あなたのビジネスや副業を「高利益体質」に改造する具体的なワークショップを行います。
- 誰でもできる！ 自分のビジネスの「詰まり」を見つける3つの質問
- 問い合わせの9割を無視して成功した建設会社「プライメクス」の事例
- 「何を売るか（WHAT）」より大事な「誰に売るか（WHO）」の決め方
「忙しい貧乏」から脱出したい方は、ぜひ続きを読んで、勇気ある「撤退戦」を始めてください。
▶ 有料記事『【利益倍増計画】売上を追うな、ボトルネックを潰せ。9割の客を「お断り」して、優良顧客だけを残す究極の選別ルール』はこちら
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【追伸】
「値引き要求には応じない」
このバイマ社の鉄の掟に感銘を受けた僕は、フリーマーケットでの出品時にこれを実践しました。
『値下げ交渉不可。即決のみ。冷やかしはブロックします』
強気のプロフィールで挑んだ結果、
僕の出品した「古着のTシャツ」は、
誰からも「いいね」すらされず、
デジタルの海を半年間漂い続けました。
妻：「あのさ。
『お断り戦略』が通用するのは、
商品に『圧倒的な価値』がある場合だけよ？
あなたのヨレヨレのTシャツは、そもそも『断る以前の問題（需要ゼロ）』なの」
…どうやら僕は、
「アウディの戦略」で、
「ゴミ」を売ろうとしていたようです。
#まずはイケアを目指せ
#ゴミは捨てろ
本日もありがとうございました！
『今日1日をモノにしよう！』
また次のブログでお会いしましょう！
