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「すごいね!」は呪いの言葉?部下のやる気を奪う「褒め方」の罠【アドラー心理学】
【はじめに】
この記事は、人間関係やコミュニケーションの質を劇的に向上させるための「新しい視点」を提供するものです。
明日からすべてを完璧に実践する必要はありません。まずは「そんな考え方があるのか!」と楽しんでくださいね。
あなたの「褒め言葉」本当に届いていますか?
「部下を育てるなら、褒めなきゃ始まらない!」
多くのビジネス書にそう書かれているし、誰もが信じている常識ですよね。
だからあなたも一生懸命、部下の良いところを探しては「すごいね!」「さすがだ!」と声をかけているはず。
でも…、なぜか部下の反応はイマイチ。
褒めた瞬間は嬉しそうにするけど、すぐに指示待ちに戻ってしまう。
むしろ、「次も成功しなきゃ」というプレッシャーで顔がこわばっている気さえする…。
「こんなに褒めてるのに、なんで響かないんだ…!」
なんて、"褒め疲れ"していませんか?
もし、その良かれと思ってやっている「褒める」という行為そのものが、部下の成長を止め、挑戦する勇気を奪っているとしたら…?
今回は、あなたの脳にこびりついた「常識」をひっくり返す、アドラー心理学からの衝撃的なメッセージをお届けします。
衝撃の事実!アドラー心理学では「褒めるな」が鉄則
いきなり結論から言います。
「勇気の心理学」とも呼ばれるアドラー心理学では、「賞賛(褒めること)は原則NG」とされています。
「え、なんで!?褒めないと人は育たないでしょ!?」
そう思いますよね。
脳がバグを起こしそうになる気持ち、よくわかります。
アドラーが「褒めるな」と言うのには、非常に深く、そして重要な理由があるんです。
それは、褒めるという行為が無意識のうちに相手との間に「縦の関係(上下関係)」を築いてしまうから、なんです。
考えてみてください。
「すごいね!」「えらい!」という言葉は、「能力のある人」が「能力のない人」に向かって下す「評価」ですよね。
あなたが部下を褒めた瞬間、あなたは無意識に「評価する側(上)」、部下は「評価される側(下)」というポジションに立ってしまっているのです。
さらに怖いのは、「褒められること」が麻薬のようになってしまうこと。
褒められる快感を求め、常に上司の顔色をうかがう「褒められ待ち人間」が生まれてしまう。
これでは上司(評価者)がいない場所では自ら考えて動くことができなくなってしまいます。
救世主あらわる!「勇気づけ」という新しい光
「じゃあ、褒めちゃダメなら、どうすればいいんだよ!」
そんな声が聞こえてきそうですね。
大丈夫、ちゃんと希望の光はあります。
賞賛という「麻薬」の代わりに、アドラー心理学が処方するのが「勇気づけ」という名の万能薬です。
勇気づけとは、先ほどの「縦の関係」とは真逆。
お互いを対等なパートナーとして尊重する「横の関係」から生まれるコミュニケーションです。
その目的は、評価することではなく「相手が困難を克服するための活力を与えること」。
例えるなら、部下という名の車に高級ガソリン(賞賛)を一時的に入れてあげるのではなく、車自身がエネルギーを生み出すエンジン(勇気)の作り方を教えてあげるようなもの。
この「勇気づけ」こそが部下の自律性を育て、どんな困難にも立ち向かえる強いチームを作るための唯一にして最強のスキルなのです。
徹底比較!「賞賛」と「勇気づけ」、あなたのはどっち?
「賞賛」と「勇気づけ」。
似ているようで実は水と油ほど違います。
あなたが普段使っている言葉や態度はどちらに近いかチェックしてみましょう。
● 関係性:支配者 vs 仲間
賞賛:「私が上、君が下」という無言のメッセージ。関係は「支配と依存」。
勇気づけ:「君も俺も、同じ目標に向かう対等なパートナーだ」というメッセージ。関係は「協力と信頼」。
● 焦点:結果 vs プロセスと貢献
賞賛:「100点を取ったから、すごい」という結果主義。100点を取れない自分には価値がない、という恐怖心を生む。
勇気づけ:「目標に向かって、最後まで粘り強く取り組んでいたね」というプロセスや、「君が手伝ってくれたおかげで、本当に助かったよ、ありがとう」という貢献に注目する。
● 目的:操作 vs 自立支援
賞賛:「褒めて、自分の思い通りに動かしたい」という無意識の操作。
勇気づけ:「君が自分の力で人生の課題を乗り越えていけるようになってほしい」という心からの自立支援。
● 言葉:Youメッセージ vs Iメッセージ
賞賛:「"あなた"は、すごいね」という評価の言葉。
勇気づけ:「"わたし"は、嬉しいよ、助かったよ」という共感や感謝の言葉。
こうして見ると、まったく別物だということがわかりますよね。
あなたが目指すべきは部下を評価する鑑定士ではなく、部下の冒険を応援する仲間なのです。
【実践編】あなたの言葉を「勇気づけ」に変える魔法
ここまで読んで「理論はわかった。でも、明日から具体的にどう話せばいいの?」と感じているはずです。
その答えとして、
- 部下がミスした時、絶対に言ってはいけないNGワードと、信頼を回復するOKワード
- 成果を出した部下を、さらに成長させるための「勇気づけ」の声かけ術
- 日々の1on1で使える、部下の自己肯定感を爆上げする魔法の質問
など、あなたの言葉を「呪い」から「魔法」に変えるための、具体的な会話術をまとめたYouTubeのメンバーシップ有料会員限定記事を用意しました。
もう、部下とのコミュニケーションで悩む必要はありません。
科学的な根拠に基づいた「勇気づけ」の技術を手に入れて、部下が自ら輝きだす最高のチームを作り上げましょう!
まとめ
- 良かれと思って「褒める」行為は、部下との間に上下関係を作り、依存心を育ててしまう危険性がある。
- 褒める代わりに、対等な関係で相手の活力を引き出す「勇気づけ」こそが、部下の自立を促す。
- 賞賛は「結果」を評価するが、勇気づけは「プロセス」や「貢献」に注目する。
- 目指すは評価者ではなく、共に冒険する仲間。あなたの言葉一つで、チームは劇的に変わる。
「褒める」のをやめるのは少し勇気がいるかもしれません。
でも、その小さな一歩が部下があなたを「上司」としてではなく「最高のパートナー」として見てくれるようになる大きな変化に繋がります。
あなたとあなたのチームの未来がもっと輝くことを心から応援しています。
それでは、今日もこの言葉で締めさせていただきます。
『今日1日をモノにしよう!』
最後まで読んでいただき、ありがとうございました!