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【部下との衝突は必然】「褒めて伸びる奴」と「怒られて伸びる奴」の科学的メカニズム
どうも！
よかれと思って部下を褒めちぎったら、逆にものすごく警戒されて翌日からよそよそしくなり、「俺のマネジメント論、どこで間違えた？」と本気で頭を抱えた効率脳アドバイザーSHOです。
#褒め言葉が凶器になる恐怖
#マネジメントの罠
さて。
30代、40代の管理職の皆さん。チームで仕事をしていると、「なんであいつはいつもリスクばかり気にするんだ！」とか、逆に「なんであいつは後先考えずに突っ走るんだ！」とイライラすること、ありませんか？
今日は、ハイディ・グラント・ハルバーソン氏の著書『やる気が上がる8つのスイッチ』から、2人以上の人が集まって共通の目標に向かう時に必ず起きる摩擦の正体についてお話しします。
本題の前にこちらの共有です。
そんなこんなで本題です。
やる気の源泉は「獲得」か「回避」の2パターン
仕事相手とどこか違和感を感じたり、一枚岩になれない理由は実はとてもシンプルです。
それは、人によってモチベーションの焦点が「獲得フォーカス」か「回避フォーカス」のどちらかに偏っているからです。
この2つのベクトルは全く逆の方向を向いているため、同じ目標に向かっていても戦略や強みが根本的に違います。
ここを理解しないと、チームの人間関係は一生すれ違ったままです。
「褒められて伸びる」獲得フォーカスの特徴
獲得フォーカスの人は、最大限の利益を獲得し、チャンスを見逃さないことを目標としています。
彼らは称賛を得ることに動機づけられ、夢や情熱に向かって突き進むタイプです。
「虎穴に入らずんば虎児を得ず」の信条を持ち、リスクを進んで取ってあらゆるチャンスに賭けます。
肯定的なフィードバックや称賛を受けるほど、自信を深めてエネルギーが高まるのが特徴です。
ただし、抽象的に考えるのが得意でスピードを重視する反面、正確さを犠牲にしてしまう傾向があります。
短距離走者のように多くのことに手を出しますが、最後までやり遂げるのは苦手です。
#アクセル全開でブレーキがない車
「批判で燃える」回避フォーカスの特徴
一方、回避フォーカスの人は、責任を全うし、損失を最小限に抑えることに重点を置きます。
彼らは批判を避けることに動機づけられ、安全感や高い信頼性で仕事をこなします。
リスクに対しては慎重で、現状維持に注意を向けるタイプです。
驚くべきことに、彼らは批判や否定的なフィードバックによって防衛の力が引き出され、かえってやる気が高まります。
逆に大げさな称賛を与えられると、「もう大丈夫だ」と警戒を解いてしまい、やる気が下がってしまうのです。
細部に目を向ける分析的な思考を好み、時間を多めに見積もって期限までに仕事を完了させる長距離走者です。
#褒めると止まる謎仕様
効率脳的アプローチ：相手のOSを理解せよ
いかがだったでしょうか。
自分と相手の傾向がわかれば、なぜあの人がリスクを避けようとするのか、あるいはなぜ無謀な行動に出るのかが明確になります。
この違いを理解することが、パートナーや同じ目標に向かう人たちとの良好な関係を築く鍵なのです。
さて、YouTubeメンバーシップ限定記事では、この知識を職場で使いこなす「完全実践編」をお届けします。
「部下のフォーカスが分かったけど、具体的にどう指示を出せばいいの？」という方へ。
相手のモチベーションの源泉を診断し、それぞれの心の琴線に触れるアプローチでチームを動かす『最強の処方箋』の作り方を公開します。
続きはメンバーシップで、人間関係の摩擦を推進力に変えるロジカルなマネジメント術をお届けします。
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さて、今日もこの言葉で締めましょう！
『今日１日をモノにしよう！』
本日も最後までありがとうございました！
